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广西妇幼保健院护理部举办2022年护理服务沟通比赛

时间:2022-08-12 来源:广西壮族自治区卫生健康委员会作者:佚名

　　沟通促和谐，服务谱新篇。为进一步提高护理人员服务沟通能力，构建和谐护患关系，8月9日下午，广西妇幼保健院（广西妇产医院广西儿童医院）在厢竹院区举办2022年护理服务沟通比赛。本次比赛严格落实新冠肺炎疫情防控要求，通过现场+钉钉同步线上直播形式进行，线上线下共800余名护理人员观摩比赛。

　　此次比赛由护理部精心筹划，在院领导高度重视和全院各临床科室大力支持下，经过各护理单元初赛、大科复赛，最终选拔出14名优秀选手进入决赛。

　　比赛中，选手们一一在舞台上再现临床为患者服务的沟通场景，有疾病知识的宣教、诊疗护理技术的落实、突发意外时的医护配合等。画面鲜活、语言诙谐，将患者家属的焦虑和护士的细致温婉等形象表演得惟妙惟肖，现场观众的掌声此起彼伏。经过激烈的角逐，比赛最终评出一等奖2名，二等奖4名，三等奖8名。

　　比赛尾声，评委代表从选手的仪表形态、人文关怀、健康指导、沟通技巧等多方面进行点评和指导，并对选手们的出色表现给予充分肯定，同时提出了针对性建议，让选手们及观摩人员深受启发。此次比赛涵盖了护理服务语言规范、沟通技巧及应急处理沟通技巧方法，真实再现了护理工作的沟通过程，对临床护理工作具有积极促进意义。