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为进一步提升医师的医患沟通技能,构建和谐医患关系,在第五个“中国医师节”来临之际,广西脑科医院举办了医患沟通技巧竞赛。从全院24个初赛队伍中脱颖而出的8支队伍顺利会师决赛,切磋沟通技能,共研“说话之道”。
决赛现场,副院长刘存旭出席活动。他指出,沟通是一门艺术。对医生而言,医患沟通是日常诊疗的重要环节,是形成良好医患关系的关键。希望参赛选手以此次竞赛为契机,交流共享实用的沟通技巧,掌握沟通艺术,建立相互尊重、理解、信任的和谐医患关系,不断提升医疗服务质量和水平。
本次竞赛题型为情景题,紧密结合临床工作特点,以医患沟通中发生的具体案例及医疗服务中较集中的共性问题为命题,参赛队伍通过现场抽签的方式随机抽取题目,并根据要求现场模拟医患沟通过程。
“为什么我做了这个检查,却查不出毛病”“为什么上次一用药就好了,这次却没有”……在一个个形象生动的模拟场景中,种种问题都难不住场上的选手,他们将医务工作者应具备的专业、耐心、亲切等职业特质一一呈现,同时也将患者的痛苦、焦虑以及家属的不安、误解等演绎得惟妙惟肖,引起现场观摩者的强烈共鸣,为如何进行有效的医患沟通做了良好的示范。
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