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日前,由中国管理科学学会、中国管理科学学会医疗健康管理专业委员会指导,健康界主办的第六季“中国医院管理奖”荣誉盛典举行。北京同仁医院门诊部申报的《基于患者需求分析的智慧门诊号源管理模式与院内层级诊疗体系的构建与应用实证》荣获铜奖。该项目参与运营管理主题评选,从全国123家医院219个参赛案例中脱颖而出,入围决赛,通过线上形式参加评选汇报进入前十名。
在院党委的坚强领导下,门诊部坚持以患者为中心,以健康需求为导向,一是统筹各院区学科门诊资源布局,动态调配逐步达到最适配置;二是构建智慧医院门诊号源管理模式,首创退号候补预约挂号机制并在北京市推广应用;三是建立以专业、学科为导向,以疾病诊治难易程度为梯度的院内层级诊疗模式,体现三级医院功能定位,提升患者就医获得感与幸福感,推进门诊创新管理高质量发展。
改善医疗服务永远在路上,在未来的工作中,门诊部将进一步提升管理水平,促进门诊高质量发展,为患者提供高质量服务。
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