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1月28日,新年上班第一天,省药品监管局局长黄东红带队,专程到省政务服务大厅看望慰问药监窗口一线工作人员,送去亲切的关怀和诚挚的祝福,省药品监管局副局长彭旭明、省局法规处、省政务服务大厅有关负责人陪同。
黄东红与窗口工作人员亲切交谈,对我局窗口过去一年的工作成绩及辛苦付出表示充分肯定,并向大家致以新春的祝福和殷切的期望。近年来,省药品监管局政务服务窗口认真落实“环节最少、资料最简、时限最短、成本最低、服务最优”的“五最”服务理念,通过政策引导+服务优化,进一步深化落实行政审批制度改革,助推我省医药产业创新发展,办件“好差评”点评量和服务好评满意度排名在省政务服务大厅32家入驻单位中稳居前列,荣获“湖南省巾帼文明岗”,连续多次获得“红旗窗口”“政务服务之星”“党员示范岗”等荣誉,热情优质的服务得到各级领导和办事企业群众的高度好评。
黄东红强调,新的一年,窗口要继续立足本职工作,开拓创新,争创一流,努力营造公平公正、规范高效、阳光透明的政务环境,以更加饱满的工作状态和工作热情砥砺奋进,持续提升人民群众的满意度和获得感,全力打造一流窗口、一流服务、一流品牌的政务服务形象,为全省药械化高质量发展贡献力量。
(法规处 唐洁供稿)
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