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为推进现代社区建设,最大幅度将民生药事服务延伸到基层,新昌县局通过规范建设、数字赋能、流动宣传等举措,丰富活动形式、增加服务频次,优化民生药事便民服务,更好地保障群众用药需求。
一是集成便民推进规范服务。坚持便民原则,围绕“一站式”集成药事服务的工作目标,对标星级要求,筛选县内优质药店建设药事服务站,指导站点合理布局功能区域、规范设置统一标识,为群众提供合理用药(械)指导、个人药物使用档案、医药书刊查阅、药品拆零销售等22项规范化药学服务。目前,全县已建成民生药事服务站6家。
二是数字赋能探索智能服务。聚焦群众在线寻药、就近购药等需求,深化“浙里药店”应用建设,探索“互联网+药事服务”,上线特殊药品复方制剂监管模块,增加服务导航、药事服务等功能,提供线上咨询用药、建立慢病档案、预约药事服务、导航药店、网络订药等服务。目前,县内101家零售药店均开通并使用“浙里药店”,2022年累计服务群众3万余人次。
三是聚焦民生深化“三进”服务。2021年牵头成立绍兴市首支民生药事党员服务队,全县药品经营企业176名药师登记在册。服务队结合“浙里药店”中收集的用药咨询等事项,定期开展药事宣传咨询“进社区、进乡镇、进农村”活动,免费为群众量血压、测血糖、提供中药鉴别,普及药品知识,指导群众安全用药。2022年已组织开展流动药事服务5次,服务群众3000余人次,发放安全用药资料3500余份。
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