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【南充】仪陇县“三色”医保助推“经办服务年”建设

时间:2023-04-14 来源:四川省医疗保障局作者:佚名

　　仪陇县医疗保障局秉承“两德”精神，坚持以人民为中心、以人性化服务为导向，积极打造“红、蓝、绿”“三色”医保，为广大参保群众提供“有力度、有速度、有温度”的如家体验的经办服务模式。

　　一是“红色”铸魂。经办大厅以红色精神为动力，以制度为牵引，增添红色元素，开展红色教育，打造红色经办服务队伍。

　　二是“蓝色”立本。开展业务技能练兵，做实综合柜员制，建立好差评激励、医税联办、远程“云端连线”和“流动医保窗口”服务四项机制，既让老百姓少跑路，又让基层经办人员少跑路。

　　三是“绿色”便民。经办大厅空间敞亮温馨，标识醒目标准，功能区设置齐全，提供了舒适便捷的办事环境。推行证明事项简化办、医保大厅即时办、异地就医网上办、无卡就医码上办、综合受理一窗办的“五办模式”，着力打通为民、便民、亲民绿色通道。

原文链接：http://ylbzj.sc.gov.cn/scsybj/nc020300/2023/4/10/d9513e63ee4f41888b6752b629dd4c72.shtml
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