5月10日至12日，国家药品监督管理局行政事项受理服务和投诉举报中心陈海波副主任一行3人来赣调研药品投诉举报工作。省局党组成员、副局长章光文参加调研座谈会。

　　调研座谈会上，章光文详细汇报了江西省药监局药品投诉举报工作运行机制、特色亮点做法、工作成效以及人员队伍建设情况，总结分析了制约江西药品投诉举报工作的瓶颈问题，并表示要进一步加强与国家药监局受理和举报中心的沟通联动。陈海波副主任充分肯定了江西药品投诉举报工作，特别是对江西建立药品投诉举报风险会商制度、规范全省药品投诉举报办理、加强对基层投诉举报指导等工作举措高度评价。座谈会还对强化药品投诉举报查处闭环管理和规范处置、提升投诉举报工作效能进行了探讨。

　　

　　座谈结束后，调研组前往九江市市场监督管理局、瑞昌市市场监督管理局进行现场调研，了解市、县两级监管部门的药品投诉举报接收、办理情况，询问基层监管部门在办理药品投诉举报件中存在的难点、痛点。调研组一行还来到国药控股九江有限公司、江西济民可信新药产业化基地，实地调研药品生产、经营企业质量安全管理情况，听取专家学者、企业代表关于药品投诉举报工作的意见建议，并就如何落实质量安全主体责任、规范生产经营行为等问题进行交流座谈。

　　江西省药监局行政受理与投诉举报中心、九江市市场监督管理局相关同志参加调研（行政受理与投诉举报中心供稿）。

　　

原文链接：http://mpa.jiangxi.gov.cn/art/2023/5/15/art_35104_4460673.html
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