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西北妇女儿童医院召开改善就医感受提升患者体验主题活动推进会

时间:2023-07-29 来源:陕西省卫生健康委员会作者:佚名

　　7月24日，西北妇女儿童医院召开“改善就医感受提升患者体验”主题活动推进会。动员部署医院《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025 年）》。

　　会议组织学习了医院活动方案，明确了重点任务、组织实施、工作安排和工作要求。针对6个方面19项54条具体任务，各责任部门汇报了每条任务的达标情况、下一步工作计划和完成时限。

　　会议强调，开展“改善就医感受提升患者体验主题活动”是国家卫生健康委部署的重大活动，是将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果转化为解决人民群众看病就医急难愁盼问题的具体举措，对促进医院高质量发展具有重要意义。医院一直高度重视提升患者就医体验工作，2020年开始在全院推行了人文医院建设工作，2023年在全省率先开展了人文关怀示范医院创建工作，取得了许多成效。本次“改善就医感受提升患者体验主题活动”也将人文医院建设纳入其中。因此，各部门要高度重视、相互配合、统筹推进，切实改进服务，将每项工作做成精品、真正做到流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务模式，进一步增强妇女儿童就医获得感、幸福感、安全感。

原文链接：http://sxwjw.shaanxi.gov.cn/sy/zsdwdt/202307/t20230728_2295315.html
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