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嘉善县局“多维发力”持续优化涉药营商环境

时间:2023-08-26 来源:浙江省药品监督管理局作者:佚名

　　为优化涉药领域营商环境，规范药品市场秩序，嘉善县局持续探索优化营商环境的新举措和便民服务的新思路，积极回应企业关切，提升群众获得感和满意度。

　　政策兑现“设路标”。积极推行“容缺办理”、“证前指导”、“集中办理”等 “小切口”举措，为涉药政务服务事项提供从材料受理起至现场核查各环节的材料预审、现场勘察、业务咨询指导等一系列不间断便利服务，在许可审批上“设路标”，让企业凝心聚力抓经营，心无旁骛谋发展。自“小切口”举措推行以来，已有15余家药械经营企业从中受益。

　　贴心服务“少跑腿”。为切实满足企业和群众办事服务便利化的实际需要，窗口开展上门、预约、网办等多项定制审批服务。今年以来，已累计预约服务130余次，上门服务30余次，涉药政务服务事项“全程网办”率达97.03%。

　　科长陪办“验服务”。开展科长走流程活动，业务科室负责人分批进驻窗口，通过座谈交流、陪同办、亲身办，检验窗口服务，促进窗口优化审批服务、提升工作效率。今年以来，业务科室负责人进窗口走流程涉及20余个涉药政务服务事项，查找解决问题10余条。

原文链接：http://mpa.zj.gov.cn/art/2023/8/24/art_1228989352_58933792.html
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