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石榴云/新疆日报讯 近日,自治区卫生健康委员会制定出台《自治区改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案(2023-2025年)》。方案提出,再造门诊流程。进一步优化门诊流程设计,缩短患者在门诊的滞留时间。一是压缩门诊取号、缴费、打印报告等环节,缩短患者在门诊的等候时间,力争三级医疗机构实现患者就诊平均等候时间在30分钟以内。二是加强引导,不断完善医院自助医疗服务设施和手机APP/微信公众号相关医疗服务功能模块,明确当日检查检验结果回报患者的接诊流程,简化需要多次门诊诊疗、护理的流程,减少无序流动。三是提供多种付费渠道,在确保资金安全的前提下,探索推行“先诊疗后付费”“一次就诊一次付费”“移动线上付费”。
责任编辑:何艳红
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