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为推进医保服务向医院延伸,提升参保患者在医保领域的获得感和满意度,在上级医保部门的指导下,中山大学附属第一医院广西医院(自治区人民医院东院)(简称中山一院广西医院)积极与南宁市医保部门对接联系,主动将服务窗口前移,在医院门诊一楼大厅设立了“医保服务站”,实现医保业务在医院的“一窗办理”,让参保患者在医院就诊的同时也可以办理医保业务,打通了医疗和医保服务的“最后一公里”。
9月18日,南宁市医疗保障事业管理中心和中山一院广西医院合作共建的医保服务站正式启用,参保患者可在医保服务窗口一次性完成医保相关咨询和审核。医保服务站共设有2个服务窗口,配备业务素质高、专业能力强的医保工作人员,服务项目主要包括:职工参保登记(灵活就业人员医疗保险申报)、城乡居民参保登记、城乡居民暂停参保登记、跨省临时就医备案、异地就医备案取消、门诊特殊慢性病病种待遇资格认定、门诊特殊慢性病定点医疗机构转诊备案、门诊特殊慢性病定点医疗机构变更扩诊申请、职工医保个人账户共济授权绑定(解绑)、生育医疗费用支付、生育津贴支付等22项参保类和待遇类的经办事项。
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