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9月25日,记者从内蒙古自治区医疗保障局、中国建设银行内蒙古自治区分行举行的医保智慧经办合作项目启动会上获悉,截至目前,自治区医疗保障局在全区335家建行网点成立医保服务站(点),15项医保业务可在网点智慧柜员机上直接办理,满足群众“就近办”“家门口办”服务需求。
据了解,为进一步方便群众就近办理医保服务事项,借助建行网点多、分布广的优势,内蒙古自治区医疗保障局会同中国建设银行内蒙古自治区分行,创新推出医保智慧经办合作项目,在全区335家建行网点布放1413台智慧柜员机,将医保服务事项嵌入到智慧柜员机上,业务覆盖全区12个盟市,包括医保信息查询、医保费用报销等15项参保人员日常办理频次较高的业务,都可通过就近的建行网点办理。
内蒙古自治区医疗保障局党组书记、局长金满义表示,此次合作是基于医保经办服务下沉,广泛开展基层医保服务站(点)建设基础上,对医银合作的进一步深化和拓展,银行网点大多在基层,老百姓的身边就可以实现医保经办,后续将在智慧柜员机上逐步扩大业务范围。
据悉,在扩大医保服务站(点)和智慧柜员机的同时,为切实保证服务质量,内蒙古自治区医保局与建行签署合作协议,明确服务规范标准和义务责任等。同时,通过开展相关业务培训,不断提升银行经办人员业务能力,确保群众在建行网点享受优质高效服务。
内蒙古日报·草原全媒记者:梅刚
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