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为进一步推进健康太原建设,深化医药卫生体制改革,全面提升医疗质量安全管理水平,自2023年起,太原市卫健委开展为期三年的全面提升医疗质量行动。围绕基础质量安全管理、关键环节和行为管理、质量安全管理体系建设三个方面制定31条具体措施,并开展10项专项子行动。
一是加强基础质量安全管理,夯实结构质量。围绕医疗质量安全管理组织体系、制度体系、工作机制以及医务人员、药品器械、医疗技术等核心要素指导二级以上医疗机构进行完善落实,并着力加强急诊、门诊、日间、手术、院感、患者随访等薄弱环节的质量安全管理。同时开展医疗质量提升专项培训行动、急诊质量提升行动、门诊质量提升行动、手术质量安全提升行动、“破壁”行动等5个专项子行动。
二是强化关键环节和行为管理,提高过程质量。围绕日常诊疗行为、患者评估、三级查房、合理用药、检查检验、病历质量、会诊行为、急难危重患者救治、患者安全管理、护理服务等10个方面进行部署,指导医疗机构提升全诊疗流程的质量安全。组织开展合理诊断、合理检查、合理用药、合理治疗“四合理”提升行动,病历内涵质量提升行动,患者安全专项行动3个专项子行动,着力提升全诊疗流程的质量安全。
三是织密质量管理网络,提高质控管理水平。健全质控体系和工作机制,加强质量安全信息公开,探索建立“以质为先”的绩效管理机制,并在工作中强化目标导向,充分发挥考核评估的指挥棒作用,督促指导医疗机构落实相关工作要求。组织开展监管责任落实专项行动、“织网”行动2个专项子行动,进一步完善质控体系,加强质控管理水平。本次行动利用3年时间,在太原市卫生健康系统进一步树立质量安全意识,完善质量安全管理体系和管理机制。进一步健全政府监管、机构自治、行业参与、社会监督的医疗质量安全管理多元共治机制。进一步巩固基础医疗质量安全管理,提升医疗质量安全管理精细化、科学化、规范化程度。进一步优化医疗资源配置和服务均衡性,提升重大疾病诊疗能力和医疗质量安全水平,持续改善人民群众对医疗服务的满意度。
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