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为持续推进优质服务项目工作纵深发展,提升人文素养、打造品牌服务,1月15日,自治区妇幼保健院举办医院优质服务项目结题活动。
在项目结题报告环节中,六个院级标杆科室分别进行了优质服务剧本展演,结合专科特色,通过生动形象地表演,展现了他们在服务细节上的用心和创新。为表彰在项目中作出突出贡献的团队和个人,医院颁发了内训师聘书、优秀服务剧本奖以及优质服务组织奖。
活动最后,院长韦秋芬对医院优质服务项目圆满结题作总结发言,她强调了优质服务对于医院品牌建设的重要性,并对医院在2023年优质服务项目实施过程中取得的优秀成果给予高度评价。
此次活动的成功举办,标志着自治区妇幼保健院在优质医疗服务方面又迈出了坚实的一步。今后,医院将以此为契机,坚持以人为本,至善尽美为服务理念,进一步加强组织内部管理,优化服务流程,提高医疗质量,为广大患者提供更加高效、温馨的医疗服务;不断探索,努力打造具有妇幼特色的医疗服务品牌。
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