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近日,山西医科大学第一医院启动改善肝胆胰外科及肝脏移植中心、骨科、胸外科、心外科、胃肠外科、神经外科以及泌尿外科等科室的住院环境,提升患者就医体验。
为保障装修科室能够正常收治患者,“全院一张床”调配窗口负担起以上科室患者的住院协调工作,根据专业相近、楼宇相近、急危重症优先调配的原则,共服务需要调配床位患者317人,其中肿瘤患者103人,急诊患者52人,肿瘤患者人数和急诊患者人数占调配总数的48.9%,较装修前同比增加27.98%。统筹调配床位在缩短急诊、肿瘤患者院外等候床位时间的同时也减少了医院床位资源的浪费。
山西医科大学第一医院“全院一张床”调配窗口将持续秉承“以患者为中心”服务理念,为减少患者院外等床时间而不懈努力,持续提升患者住院满意度。(张慧仙 任莉)
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