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为进一步推动医保管理服务真抓实干工作落地、落细、落实,实现医保经办体系建设延伸到镇、村,近日,云溪区医保局党组书记、局长陈小雪带队对区内各镇(街道)医保公共事务服务事项下沉情况进行了实地督导。
督导组认真了解了各镇(街道)对医保下沉事项的具体工作情况,特别是经办人员对业务的熟悉情况,督导发现,各镇(街道)专窗设置均已到位,工作流程明晰,工作台账齐备;部分镇(街道)还设置了医保政策宣传栏,方便群众了解现行医保政策。对个别镇(街道)存在的窗口服务牌信息未完善,经办人员政策、业务不熟悉等情况督导组提出了改进意见。
今年7月,云溪区医保局联合区行政审批服务局将城乡居民参保登记、居民参保信息变更登记、居民参保信息查询、医疗救助申报、异地就医备案申请、门诊慢特病病种待遇申报等10项医保政务服务事项下沉至各镇(街道),城乡居民参保登记、居民参保信息变更登记、居民参保信息查询、医疗救助申报等5项医保政务服务事项下沉至各村(社区)。组织各镇(街道)、村(社区)医保专干进行了业务培训、跟班学习,组建工作微信群进行线上业务指导,推进医保业务服务前移,打造“15分钟医保服务圈”。
下一步,云溪区医保局将加快推进区镇村医保经办服务体系建设,推动服务“经办”向“精办”迈进,让医保服务更贴心、更温暖、更便捷。
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